Week voor kerst weinig pakketvertragingen voor kerst weinig pakketvertragingen 28 december 2023 Kel Koenen De week voor kerst waren er niet al teveel pakketvertragingen Met een gemiddelde vertraging van tien procent lagen de meeste ...
Klanttevredenheid tijdens de feestdagen ... in te spelen op mogelijke vertragingen Het beperken van leveringsproblemen In de hectische laatste fase van het jaar zijn vertragingen helaas eerder regel dan uitzondering Gelukkig zijn ...
KLM zet AI in voor klantreis ... Doel van het project is om vertragingen tegen te gaan passagiers beter in te lichten en hiermee uiteindelijk te voldoen aan de vraag van klanten Over de samenwerking zegt René de Groot COO bij KLM ...
GVB bang voor ontevreden klanten ... moest omhoog Vertragingen en storingen NRC had inzage in gesprekken tussen het GVB en de concessieverlener Hieruit blijkt dat Van Huffelen vreest dat komst van de Noord Zuidlijn en ...
FlixBus stuurt aan op verbeterde CX ... van de klant voorkomen vertragingen stelt oprichter André Schwämmlein In de bus zelf moet het straks ook makkelijker zijn om routeinformatie te checken De gratis wifi wordt stabieler door de ...
Het kan wél: Succesvolle contactreductie Talpa Network en Uitblinqers ... de processen tot onnodige vertragingen leidden en niet resulteerden in wat wij voor ogen hadden Dat leidde tot frustratie bij klanten onze ambassadeurs en daardoor ook bij onze organisaties We ...
De drie voorwaarden voor een fantastische klantenservice ... compenseren in het geval van vertragingen Bij dit soort problemen is het makkelijk om het cabinepersoneel of boekingsagenten de schuld te geven Maar de manier waarop een bedrijf de klantenservice ...
Covid-19 zet Patagonia ‘on hold’ ... Onze excuses voor de vertragingen die de komende twee weken zullen ontstaan rondom bestellingen en klantenserviceverzoeken liet Patagonia ceo Rose Marcario weten De verspreiding van covid 19 ...
‘We zijn altijd bezig met het managen van ervaringen’ ... proces Alle issues zoals vertragingen die zorgen voor een lagere klanttevredenheid bij de ontvanger proberen we te verhelpen door actief met de vervoerders samen te werken Welke concrete stappen ...
NS International zoekt excellente klantervaring ... Vierkante wielen vertragingen treinstellen die onderweg uit elkaar vallen het zijn gespreksonderwerpen die het op verjaardagen goed doen Altijd In de schaduw van dit publieke debat bouwt ...